NOM-035-STPS-2018

Factores de riesgo psicosocial, sin hacerlo pesado

La norma pide identificar los factores de riesgo psicosocial, evaluar el entorno organizacional y difundir una política de prevención. GoodForWork integra las tres cosas en la evaluación anual.

Lo que cubre GoodForWork

  • Política de prevención: el manifiesto base la incluye; cada empresa la adapta.
  • Difusión: cada líder lee el manifiesto a su equipo; la fecha queda registrada por área y se emite una constancia.
  • Identificación y análisis: las afirmaciones cubren las 5 categorías y 10 dominios de la Guía de referencia III, con un nivel de riesgo estimado y acciones sugeridas por dominio.
  • Participación y resultados: evaluación anónima de todo el personal, con reporte por área disponible para la empresa.

Lo que sigue siendo tarea de la empresa

  • Identificar y canalizar a quienes vivieron acontecimientos traumáticos severos (Guía I): requiere identificar a la persona, por lo que no puede ser anónimo.
  • Diseñar e implementar las medidas de prevención y el programa de intervención.
  • Conservar los registros y, cuando aplique, practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas.

GoodForWork usa un cuestionario propio alineado a la norma, no el texto literal de las guías. Si una inspección exige específicamente la Guía II o III, puede aplicarse de forma complementaria. Esta información no sustituye asesoría legal ni de un especialista en seguridad y salud en el trabajo.

Dominios y afirmaciones

Ambiente de trabajo

Condiciones en el ambiente de trabajoMi lugar de trabajo es seguro y tiene condiciones adecuadas (espacio, iluminación, ventilación, ruido).
Cuento con las herramientas y recursos necesarios para hacer bien mi trabajo.
Las actividades que realizo no ponen en riesgo mi salud ni mi seguridad.
La organización se preocupa de verdad por la salud y el bienestar de su personal.

Factores propios de la actividad

Carga de trabajoMi carga de trabajo es razonable para el tiempo del que dispongo.
Falta de control sobre el trabajoEn el último año aprendí cosas que me hacen mejor en mi trabajo.
Recibo capacitación útil para hacer bien mi trabajo.
Tengo claro qué necesito para crecer profesionalmente aquí.
Siento que estoy estancado(a), sin posibilidad real de crecer aquí.
Puedo decidir cómo organizar y realizar mi trabajo.
Me informan o consultan a tiempo sobre los cambios que afectan mi trabajo.
Puedo proponer ideas para mejorar la forma en que trabajamos.

Organización del tiempo de trabajo

Jornada de trabajoCon frecuencia mi jornada se extiende más allá de lo acordado.
Interferencia en la relación trabajo-familiaPuedo desconectarme del trabajo fuera de mi horario y en mis días de descanso.
Mi trabajo me permite atender mis responsabilidades familiares y personales.

Liderazgo y relaciones en el trabajo

LiderazgoMi líder directo me explica con claridad qué se espera de mi trabajo.
Mi líder me da retroalimentación que me ayuda a mejorar.
Mi líder escucha mis ideas y las toma en cuenta.
Mi líder actúa con coherencia entre lo que dice y lo que hace.
Tengo claras mis funciones y responsabilidades.
Relaciones en el trabajoEn mi área las personas se tratan con respeto, incluso cuando no están de acuerdo.
Mis compañeros y yo colaboramos y nos apoyamos cuando hay mucho trabajo.
Las reglas se aplican igual para todas las personas, sin importar su puesto.
Aquí se trata con justicia a las personas sin importar su género, edad, origen u otra condición.
ViolenciaEn mi área nadie es objeto de burlas, humillaciones, amenazas o exclusión.
Puedo expresar una inconformidad o señalar un problema sin temor a represalias.

Entorno organizacional

Reconocimiento del desempeñoConsidero que mi salario es justo por el trabajo que realizo.
Recibo mi pago y mis prestaciones completos y a tiempo.
Mis prestaciones y beneficios son competitivos frente a empresas similares.
Entiendo cómo se determina mi sueldo y qué necesito para que aumente.
Cuando hago bien mi trabajo, se me reconoce.
La forma en que se evalúa mi desempeño es clara y justa.
El esfuerzo extra que hago se reconoce de forma justa.
Siento que mi aportación es valorada por la organización.
Los ascensos y las oportunidades se otorgan por mérito, no por cercanía.
Cuando se abre una vacante interna, tengo una oportunidad real de postularme.
Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidadMe siento orgulloso(a) de trabajar en esta organización.
Siento que formo parte de un equipo.
Siento estabilidad y seguridad en mi empleo.
En los últimos meses he pensado seriamente en dejar la organización.